こんばんは。
まだ暖房は使っていないけど、朝なんか、ぐっと寒くなってきましたね。
風邪などひいていませんか？
私の周りでは、もの凄い風邪が流行っています。
今年の風邪は咳からなのかしら？肺炎になってしまった人もいました。
私は、以前、咳が半年くらい止まらなくなって辛かったので、それ以降は、とにかくうがいをするようにしています。
それから、あんまり大きな風邪はひかなくなったような気がします。
でも、長い時間電車に乗る人とか、お仕事してる時間が長い人とか、回避できない場合もありますよね。
とにかく、ひいちゃった方は、お大事に。よく休んでくださいね。
私は、予防のため、うがいのほかは、YOGI TEAのエキナセアスペシャルティーを飲んでいます。
日本で買うと、ちょっと高いけど、16パック入って1000円以内で買えます。ハーブティーが苦手じゃなかったらお勧めです。私は、このほかに、イチョウ葉スペシャルティーが気に入っていますが、色々な症状別のお茶があるので気になっています。
あとはとりわけ予防らしきものはしていないけど、、眠い時には取り敢えず寝ることにしています。
あ、最近、何故か柿がもの凄く好きで、家には欠かさず置いてあって、毎日丸ごとひとつ、皮ごと齧っていますが、それがまた風邪の予防になっているのかもしれません。
私の毎日作っているお弁当は、野菜ばかりなのですが、気がつけば根菜類が多い気がします。
ごぼう、にんじん、れんこん、じゃがいも・・・・とか。
これに、かぼちゃとか豆とか小松菜とかが入る場合もあるけど、大概は根菜類だ。。。ということに、最近気がつきました。
無意識のうちに、大地のパワーを欲しているのかもしれません。
根菜類に関しては、土つきのものを買うので、無農薬栽培の野菜を買っています。これを買い始めてしまうと、そうじゃないものが、野菜と思えなくなってしまうくらい違うんだなあ。
さて。
ちょっと前の、やたらと食欲の秋だったのは、少しマクロビオティック寄りに戻したら、落ち着いてきて、食べ物って凄い影響力だなあと改めて思った。
何であんなに食べていたんだろう・・・っていうくらい、いっぱい作って食べていました。コワ！
ところで、今夜は、働くという事と、それにまつわるコミュニケーションについて少しお話ししようと思う。
接客が一番分かりやすい例だと思うのだけど、日本人の接客の多くが、どうも気持ちが悪いと思ってしまうのは、やっぱり過剰なマニュアルのせいだろうなあと思う。
人間が見えてこない販売員が多くはないだろうか。
説明は上手だし、こちらを不快感にさらさないし、感じのいい褒め方もしてくれる。笑顔もある。
頑張っているなあ、うまいなあと言う人は、割と多い。
だけど、それだけなんだなあというのは、やっぱりそこに心がないからだろうと思う。
効率のいいコミュニケーション能力って、必要なんだろうか？？
大いに疑問を感じる、今日この頃である。
マルイチのお姉さんを見ると、こういうことなんだなって、何度でも感動する。
彼女たちは、本当に素晴らしいと思う。
心からの笑顔と、心からの言葉のある店。
例え、その店が、どんなに拙かったとしても、どんなに効率が悪かったとしても、
その二つがあるだけで、私は感動するし、また会いに行きたいと思う。
そして、それがあるお店は、必ず美味しいものを提供している筈だ。
・・・と、ついつい食いしん坊のあまり、食べ物の話になってしまいましたが、
これはほかの販売にも言えることだなあと思う。
もちろん、企業は、儲け、売り上げを伸ばさないといけないのでしょう。
そのために、教育が必要なんでしょう。
でも、過剰すぎる教育は、きっとその人の持っている自由で素晴らしい心を、時に押しつぶしてしまうのではないかなあと思う。
どんなに説明がうまくて、口がうまくたって、一見個性的に見えたって、マニュアルが透けて見えるような人が多い。そして、そうせざるを得ない教育がなされているのだろうと思う。
本当は、もっともっとみんないいものを持っているだろうにって、残念に思う。
だから、私は個人店が好きだ。
人それぞれなんだろうけれど、私はそこを重視しているから、心のこもっていない接客をされたら、どんなにトークが完璧でも、全く揺らがない。笑顔で、お断りする。
でも、きっとそういうトークの人が、やっぱり売り上げを伸ばしているから、そういう人を基準にしたマニュアルが疑問視されることがないのだろう。
という事は、消費者にもセンスがないって言うことなんだろうなあ。
そう言うことに、直面して、日本はやっぱりまだまだだなあと、しみじみ思った。
きっと、この国が抱えている心の問題は、とても複雑で、とことん壊れてしまって、血が流れてるのに、気がつきもしないのだろう。
この国で働くという事の歯痒さと言うか、感覚のズレみたいなものについて、ずっと考えてきているけれど、割と色々な職業を経験してきた今、やっぱり社会のマニュアルについては沢山の問題が山のように立ちはだかっている。
まずは、小さい事からだろうなあと思う。
家族や友達・・・身のまわりの人を愛し、思いやることから始まって、電車や駅、スーパーやお店などですれ違う人々とだって、思いやりが必要だ。
本当は、ハワイみたいに、すれ違った時に、目を合わせて「アロハ〜」とか、「ハイ！」とか言えたらいいのになあと思う。
せっかく持って生まれた、目や、声や、手、色々なものを使って、人を愛してきたいですね。
そういう小さな心がけが、広がって行けば、きっと、マニュアルだらけのスーパーやデパート、企業・・・の在り方が変わってくるんじゃないかなと思っている。
とてもシンプルなこと程、理解されにくいものなんだ。
働くことを、楽しんでいますか？
aloha
love
Ryoco
追記：
現在、来年からの仕事について、大きく変えて行こうと思っているのですが、そのためには今より収入も減るだろうから、経済面を考えれば、引っ越しを考えないといけないなあ・・・と頭を悩ませているのだけど、いい案が生まれてこない。
ルームシェアとかも考えたりしているけれど・・・・
誰かと、気の合う人とルームシェアできればラッキーだなあ。
誰かシェアした人いるかしらん？下北辺りで！
今のマンション、更新したばっかりなんだけどねえ。（笑）
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